Customer Happiness Manager
(m/w/d)
Vollzeit (40 Std.), ab sofort, Miltenberg
dein profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bankkaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Erste Kenntnisse in Wertpapieren & Steuern: Du hast bereits Grundkenntnisse im Wertpapiergeschäft oder Kapitalertragsteuer- keine Angst, wenn du noch nicht alles weißt, wir machen dich fit.
- Motivation & Kundenorientierung: Du bringst Engagement, Neugierde und Freude am Umgang mit Menschen mit. Für dich stehen Kunden und ihre Anforderungen immer im Fokus.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das auf Deutsch glänzt und sich auch auf Englisch gut verständigen kann – sowohl mündlich als auch schriftlich.
deine rolle
Du hast ein Händchen für Zahlen und stehst gern mit Kunden im Kontakt?
Hier kannst du deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, deine analytischen Fähigkeiten und deine Affinität zu IT-Themen voll ausspielen! Wir suchen einen engagierten Customer Happiness Manager (m/w/d), der Kundenanfragen souverän meistert, mit Freude Lösungen findet – sowohl selbstständig als auch im Team – und dabei die Qualitätssicherung stets im Blick behält. Wenn du kunden- und prozessorientiert denkst und handelst, und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringst, bist du bei uns genau richtig!
Kundenflüsterer: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu Software, Prozessen oder zur Kapitalertragsteuer geht. Dabei betreust du sie freundlich und kompetent – so, wie du es aus deiner bisherigen Tätigkeit gewohnt bist.
Problemlöser: Dank deiner schnellen Auffassungsgabe und strukturierten Herangehensweise findest du systematisch Lösungen, wenn es mal etwas kniffliger wird.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen und bringst deine analytischen Fähigkeiten ein, um gemeinsam Kundenanliegen bestmöglich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Customer Happiness Manager (m/w/d)
Vollzeit (40 Std.), ab sofort, Miltenberg
dein profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bankkaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r oder in einem vergleichbaren Bereich.
- Erste Kenntnisse in Wertpapieren & Steuern: Du hast bereits Grundkenntnisse im Wertpapiergeschäft oder Kapitalertragsteuer- keine Angst, wenn du noch nicht alles weißt, wir machen dich fit.
- Motivation & Kundenorientierung: Du bringst Engagement, Neugierde und Freude am Umgang mit Menschen mit. Für dich stehen Kunden und ihre Anforderungen immer im Fokus.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das auf Deutsch glänzt und sich auch auf Englisch gut verständigen kann – sowohl mündlich als auch schriftlich.
deine rolle
Du hast ein Händchen für Zahlen und stehst gern mit Kunden im Kontakt?
Hier kannst du deine Erfahrung im Umgang mit Kunden, deine analytischen Fähigkeiten und deine Affinität zu IT-Themen voll ausspielen! Wir suchen einen engagierten Customer Happiness Manager (m/w/d), der Kundenanfragen souverän meistert, mit Freude Lösungen findet – sowohl selbstständig als auch im Team – und dabei die Qualitätssicherung stets im Blick behält. Wenn du kunden- und prozessorientiert denkst und handelst, und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mitbringst, bist du bei uns genau richtig!
Kundenflüsterer: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu Software, Prozessen oder zur Kapitalertragsteuer geht. Dabei betreust du sie freundlich und kompetent – so, wie du es aus deiner bisherigen Tätigkeit gewohnt bist.
Problemlöser: Dank deiner schnellen Auffassungsgabe und strukturierten Herangehensweise findest du systematisch Lösungen, wenn es mal etwas kniffliger wird.
Teamplayer: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen und bringst deine analytischen Fähigkeiten ein, um gemeinsam Kundenanliegen bestmöglich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Was erwartet dich als Customer Happiness Manager (m/w/d) bei der CPB?
Verantwortung & Abwechslung: Kein Tag ist wie der andere – du bearbeitest spannende Kundenanfragen, tauschst dich mit KollegInnen und Kunden aus, und entwickelst dich stetig weiter.
Flexibles Arbeiten: Wir bieten dir eine angenehme Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und mobile working-Möglichkeiten.
Karriereentwicklung: Nutze die Chance, in einem dynamischen Umfeld aufzusteigen – wir unterstützen dich dabei, dein Potenzial voll auszuschöpfen.
Bereit, mit uns durchzustarten?
Dann bewirb dich jetzt!
Deine Mitarbeiterbenefits
Flexible
Arbeitszeiten
Unsere moderne Arbeitsweise ermöglicht es dir – abhängig von deinen Projekten – deine Arbeitszeit flexibel einzuteilen. Das beinhaltet auch deine Arbeit hin und wieder abseits des Büros zu erledigen.
Voneinander
lernen
In verschiedenen Meetingformaten teilen wir unser Wissen mit Kollegen aus anderen Bereichen. Außerdem stellen wir dir einen Mentor zur Verfügung, der dich vor allem während des Onboardings unterstützt.
Individuelle
Talentförderung
„One size fits all“ gibt es bei uns nicht! Du bestimmst bei deiner Weiterentwicklung die Schwerpunkte und wir unterstützen dich dabei. Spannende Konferenz, Training oder Buch gesehen? Du stößt mit diesen Wünschen auf offene Ohren!
Flache
Hierarchien
Leere Floskel? Bei uns nicht! Wir sind ein TEAM! Jede Tür steht dir offen – nutze das und bring deine Ideen oder Anregungen aktiv ein!
Unbefristete
Festanstellung
Du wünschst dir Sicherheit und Beständigkeit? Super, auch wir sind daran interessiert dich und deine Kompetenzen langfristig in unserem Unternehmen zu halten, daher bieten wir dir eine unbefristete Festanstellung ab dem ersten Tag.
Firmenevents
TEAM wird bei uns großgeschrieben, deshalb zählen für uns auch Events außerhalb des Büroalltags dazu! Von regelmäßigen Afterwork-Veranstaltungen, über Sommerfest und Weihnachtsfeier bis hin zu gemeinsamen Besuchen der Michaelismesse wird dir bei uns Einiges geboten.
Gesund bleiben
Zusammen mit der Firma Hansefit kümmern wir uns um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und bieten an Fitnessstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen usw. vergünstigt zu nutzen.
Große Auswahl an Essen & Getränken
Bei uns stehen für dich täglich verschiedene, bezuschusste Mittagsmenüs und ein vielfältiges, kostenloses Getränkesortiment aus Heiß- und Kaltgetränken bereit.
Jobrad
Du möchtest dich umweltbewusst fortbewegen und etwas für deine Fitness tun? Wir unterstützen dich dabei gerne mit einem Bike oder e-Bike im Rahmen des JobRad-Modells.
Das sagen deine Kollegen
Trau dich und bewirb dich – auch als Quereinsteiger! Wenn du Lernbereitschaft, Spaß und Neugierde mitbringst, kannst du dir hier das notwendige Wissen aneignen und ganz viel erreichen!
Die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, die Entscheidungsfreiräume, sowie die familiäre Arbeitsatmosphäre sind für mich ausschlaggebend, dass ich nach 12 Jahren immer noch sehr gerne hier arbeite. Außerdem gleicht kein Tag dem anderen, damit wird es auch niemals langweilig bei uns!
Neben Produkten auf höchstem Niveau stehen arbeiten auf Augenhöhe und ein wertschätzendes, familiäres Miteinander bei uns an oberster Stelle!
… und weil wir Dir viel erzählen können.
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Deine Bewerbung
Wir gestalten unseren Bewerbungsprozess transparent, schnell und fair. Erfahre mehr über die einzelnen Schritte bis zur Vertragsunterzeichnung oder nutze direkt unser Bewerbungsformular und bewirb dich mit nur einem Klick!
Dein Ansprechpartner
Noch Fragen?
Ich beantworte sie gerne!
Britta Müller
CPB SOFTWARE (GERMANY) GMBH
Im Bruch 3, 63897 Miltenberg, Deutschland
Telefonnummer: +49 9371 9786-37
