Bankkaufmann (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit, ab sofort, Freising
DEINE AUFGABEN
- Du bist der verlängerte Arm der Bank-Fachabteilung - ganz ohne Vertriebsziele!
- Du bist erster Ansprechpartner im Namen unserer Kunden und bietest professionellen Support bei telefonischen Anfragen von Bankkunden und Interessenten
- Du bist für die systemgestützte Bearbeitung von Kontoeröffnungsanträgen und Steuerdokumenten, sowie diversen Schriftverkehr zuständig
- Du beherrscht die Grundzüge der Bankbuchhaltung und führst Kontobuchungen ebenso wie Spezialprozesse aus dem Bank-Backoffice (z.B. Beschwerden, Erbfälle etc.) routiniert durch
- Wir sind zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr für unsere Kunden erreichbar, daher arbeiten wir in einem Schichtsystem, das dir viel Flexibilität bietet
Dein Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden
- Hohes Maß an Motivation, Engagement und Eigenständigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was erwartet dich als Bankkaufmann
(m/w/d) bei der CPB?
Neben technischen Lösungen in Form von IT-Systemen und Rechenzentrumsbetrieb, bieten wir unseren Banken auch umfassende fachliche Dienstleistungen – „BPO“ (Business Process Outsourcing).
In unserem BPO-Team bilden wir den verlängerten Arm der Bank-Fachabteilung ab. Im Auftrag und im Namen unserer Kunden kümmern wir uns um Antragsbearbeitung, Zahlungsverkehr, Auszüge und Belege und auch um die direkte Kommunikation mit den Endkunden der Banken.
Deine KollegInnen im BPO sind fachlich versiert und kennen sich in den Prozessen des Bank-Backoffice aus. Darüber hinaus verfügt das Team über Kompetenzen in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation und bietet professionellen Support bei telefonischen Kundenanfragen.
Für die tägliche Ordnung hilft uns unsere ausgereifte Servicing-Plattform, diese ermöglicht uns auch große Stückzahlen (z.B. an Kontoeröffnungsanträgen) in hoher Geschwindigkeit und sehr guter Qualität bearbeiten zu können. In der direkten Zusammenarbeit mit unsere Business Analysten und Entwicklern hast du die Möglichkeit deine Ideen für weitere Automatisierungen, Arbeitserleichterungen etc. einfließen zu lassen und die Umsetzungen direkt zu testen.
Durch eine gründliche Einarbeitung und Mentoring erfahrener Teammitglieder wird dir ein rasches Onboarding ermöglicht und sichergestellt, dass du bei Fragen immer ein offenes Ohr findest. Schnell bist du vertraut mit den Features unserer Servicing-Plattform, unseren internen Prozessen ebenso wie mit den Service Levels der jeweiligen Kunden.
Deine Mitarbeiterbenefits
Unbefristete
Festanstellung
Du wünschst dir Sicherheit und Beständigkeit? Super, auch wir sind daran interessiert dich und deine Kompetenzen langfristig in unserem Unternehmen zu halten, daher bieten wir dir eine unbefristete Festanstellung ab dem ersten Tag.
Firmenevents
TEAM wird bei uns großgeschrieben, deshalb zählen für uns auch Events außerhalb des Büroalltags dazu! Von regelmäßigen Afterwork-Veranstaltungen, über Sommerfest und Weihnachtsfeier bis hin zu gemeinsamen Besuchen des Münchner Oktoberfests wird dir bei uns Einiges geboten.
Optimale Anbindung & kostenlose Parkplätze
Unser Standort in der Münchner Straße liegt in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und bietet damit gerade für Pendler enorme Vorteile. Für Autofahrer gibt es zudem kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage.
Voneinander
lernen
In verschiedenen Meetingformaten teilen wir unser Wissen mit Kollegen aus anderen Bereichen. Außerdem stellen wir dir einen Mentor zur Verfügung, der dich vor allem während des Onboardings unterstützt.
Flache
Hierarchien
Leere Floskel? Bei uns nicht! Wir sind ein TEAM! Jede Tür steht dir offen – nutze das und bring deine Ideen oder Anregungen aktiv ein!
Individuelle
Talentförderung
„One size fits all“ gibt es bei uns nicht! Du bestimmst bei deiner Weiterentwicklung die Schwerpunkte und wir unterstützen dich dabei. Spannende Konferenz, Training oder Buch gesehen? Du stößt mit diesen Wünschen auf offene Ohren!
Corporate Benefits
Über eine Plattform bieten wir dir attraktive Rabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Partner.
Essen & Getränke
Wir sorgen für eine große Auswahl an kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken sowie für stets gut gefüllte Obstkörbe zur Selbstbedienung.
Gerne sportlich
Wir fördern es, wenn du dich sportlich betätigen und z.B. mit dem Rad zur Arbeit kommen möchtest. Aus diesem Grund sind unsere Standorte mit Umkleideräumen und Duschen ausgestattet.
Das sagen deine KollegInnen
Trau dich und bewirb dich – auch als Quereinsteiger! Wenn du Lernbereitschaft, Spaß und Neugierde mitbringst, kannst du dir hier das notwendige Wissen aneignen und ganz viel erreichen!
Die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, die Entscheidungsfreiräume, sowie die familiäre Arbeitsatmosphäre sind für mich ausschlaggebend, dass ich nach 12 Jahren immer noch sehr gerne hier arbeite. Außerdem gleicht kein Tag dem anderen, damit wird es auch niemals langweilig bei uns!
Neben Produkten auf höchstem Niveau stehen arbeiten auf Augenhöhe und ein wertschätzendes, familiäres Miteinander bei uns an oberster Stelle!
Deine Bewerbung
Wir gestalten unseren Bewerbungsprozess transparent, schnell und fair. Erfahre mehr über die einzelnen Schritte bis zur Vertragsunterzeichnung oder nutze direkt unser Bewerbungsformular und bewirb dich mit nur einem Klick!
Deine Ansprechpartnerin
Noch Fragen?
Ich beantworte sie gerne!
Fabienne Steinpilz
CPB SOFTWARE (GERMANY) GMBH
Marienplatz 5, 85354 Freising, Deutschland
Telefonnummer: +49 151 20728301
