Kundenbetreuer /
Mitarbeiter HelpDesk (m/w/d)

Vollzeit (40 Std.), ab sofort, Miltenberg

MUST HAVES
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • Grundkenntnisse im Bereich Wertpapierabwicklung und/oder Kapitalertragsteuer
  • Hohes Maß an Motivation, Engagement und Kundenorientierung
  • Teamgeist und Spaß am Umgang mit dem Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NICE TO HAVES
  • Erste Erfahrungen in der strukturierten Problemanalyse und systematischen Lösungsfindung

Kundenbetreuer / Mitarbeiter HelpDesk (m/w/d)

Vollzeit (40 Std.), ab sofort, Miltenberg

MUST HAVES
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • Grundkenntnisse im Bereich Wertpapierabwicklung und/oder Kapitalertragsteuer
  • Hohes Maß an Motivation, Engagement und Kundenorientierung
  • Teamgeist und Spaß am Umgang mit dem Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
NICE TO HAVES
  • Erste Erfahrungen in der strukturierten Problemanalyse und systematischen Lösungsfindung

Was erwartet dich als Kundenbetreuer / Mitarbeiter HelpDesk (m/w/d) bei der CPB?

Learning on the job mit Unterstützung eines Mentors ist unsere Philosophie! Nach einer erfahrungsgemäß kurzen Einarbeitungsphase bist du ein vollwertiges Teammitglied mit eigenen Aufgaben und Verantwortungsbereichen. Du unterstützt die Kollegen und bist Ansprechpartner im Bereich Account  & Quality Management.

Der ständige Austausch mit unseren Kunden als Grundlage für einen langfristigen Auf- und Ausbau der Geschäftsbeziehungen ist Teil deines Arbeitsalltags.  Du analysierst Kundenanforderungen, erarbeitest Lösungen gemeinsam mit den Kollegen der Entwicklungsabteilung und bindest sich daraus ergebende Anwendungsfälle in die Testautomation ein.

Weiter übernimmst du nach und nach Verantwortung für immer komplexere und größere Aufgabenbereiche und erlangst Einblicke in das Projektmanagement.

Einige dieser Dinge sind neu für dich? Kein Problem! Auch Quereinsteiger haben bei uns tolle Möglichkeiten sich zu entwickeln. Neue, spannende Technologien ausprobieren, vielfältige Themen bearbeiten oder neue Tools testen  – all das und noch viel mehr bieten wir dir bei der CPB. Wichtig ist vor allem deine Begeisterungsfähigkeit für die Thematik!

Deine Mitarbeiterbenefits

Flexible Arbeitsgestaltung

Unsere moderne Arbeitsweise ermöglicht es dir deine Arbeitszeit flexibel einzuteilen und darüber hinaus – in Abstimmung mit deinem Team – auch die Möglichkeit zum Mobile Working.

Voneinander lernen

In verschiedenen Meetingformaten teilen wir unser Wissen mit Kollegen aus anderen Bereichen. Außerdem stellen wir dir einen Mentor zur Verfügung, der dich vor allem während des Onboardings unterstützt.

Individuelle Talentförderung

„One size fits all“ gibt es bei uns nicht! Du bestimmst bei deiner Weiterentwicklung die Schwerpunkte und wir unterstützen dich dabei. Spannende Konferenz, Training oder Buch gesehen? Du stößt mit diesen Wünschen auf offene Ohren! 

Flache Hierarchien

Leere Floskel? Bei uns nicht! Wir sind ein TEAM! Jede Tür steht dir offen – nutze das und bring deine Ideen oder Anregungen aktiv ein!

Unbefristete Festanstellung

Du wünschst dir Sicherheit und Beständigkeit? Super, auch wir sind daran interessiert dich und deine Kompetenzen langfristig in unserem Unternehmen zu halten, daher bieten wir dir eine unbefristete Festanstellung ab dem ersten Tag.

Firmenevents

TEAM wird bei uns großgeschrieben, deshalb zählen für uns auch Events außerhalb des Büroalltags dazu!
Von regelmäßigen Afterwork Veranstaltungen, über Sommerfest und Weihnachtsfeier bis hin zu gemeinsamen Besuchen der Michaelismesse wird dir bei uns Einiges geboten.

Essen & Getränke

Bei uns stehen für dich täglich verschiedene, bezuschusste Mittagsmenüs und ein vielfältiges, kostenloses Getränkesortiment aus Heiß- und Kaltgetränken bereit.

Jobrad

Du möchtest dich umweltbewusst fortbewegen und etwas für deine Fitness tun? Wir unterstützen dich dabei gerne mit einem Bike oder e-Bike im Rahmen des JobRad-Modells.

Das sagen deine Kollegen

Anna-Zitate
double-quote

Trau dich und bewirb dich – auch als Quereinsteiger! Wenn du Lernbereitschaft, Spaß und Neugierde mitbringst, kannst du dir hier das notwendige Wissen aneignen und ganz viel erreichen!

Anna Valls Ferron,
WMACCESS Application Specialist

Max Zitat
double-quote

Die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, die Entscheidungsfreiräume, sowie die familiäre Arbeitsatmosphäre sind für mich ausschlaggebend, dass ich nach 12 Jahren immer noch sehr gerne hier arbeite. Außerdem gleicht kein Tag dem anderen, damit wird es auch niemals langweilig bei uns!

Maximilian Klappenberger,
Projektleiter & Prokurist

Michael Zitate
double-quote

Neben Produkten auf höchstem Niveau stehen arbeiten auf Augenhöhe und ein wertschätzendes, familiäres Miteinander bei uns an oberster Stelle!

Michael Gerlach,
Managing Director

4.6/5

4,5 KUNUNU SCORE

Deine Bewerbung

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