Helpdesk Kundenbetreuer

IT-Service Operator (m/w/d)

Vollzeit, Wien

Deine Eigenschaften sind

  • eine abgeschlossene Ausbildung (BHAK, BHAS, AHS) - technischer Zweig (oder HTL) wäre von Vorteil
  • allgemein gute PC-, Windows- und MS-Office Kenntnisse
  • Grundlagenwissen zur Funktionsweise heutiger Netzwerke
  • IT-Affinität bzw. IT-Grundverständnis
  • eine genaue und strukturierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
  • Bereitschaft für Schichtdienst (kein Nachtdienst erforderlich)

Was erwartet dich IT-Service Operator bei CPB?

In einem umfassenden Ausbildungsprogramm wirst du auf deinen zukünftigen verantwortungsvollen Aufgabenbereich vorbereitet.

Als IT-Service Operator betreust du verschiedene Kundensysteme in unseren Rechenzentren. Befasst dich mit der Ablaufsteuerung von Betriebsprozessen sowie mit Backup- und Restoreanforderungen.

Weiters gehört die Jobplanung und Durchführung, die Systemüberwachung, das Monitoring sowie die Datenaufbereitung für Testsysteme zu deinem neuen Aufgabengebiet.

Außerdem wirst du dich mit der Bearbeitung und Dokumentation von Anforderungen im zentralen Ticketsystem auseinander setzen.

Mit deinen neuen umfangreichen technischen Kenntnissen und Erfahrungen verstärkst du ein top motiviertes hochqualifiziertes Team.

Zusammenarbeit wird großgeschrieben.
Durch ein Mentoringkonzept wird ein rasches Onboarding ermöglicht und sichergestellt, dass Fragen immer ein offenes Ohr finden.

Bei uns erwarten dich spannende Projekte, interessante Kontakte sowie ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einer langfristig orientierten Unternehmensstrategie und einem wertschätzen Arbeitsklima.

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns darauf dich bei deiner Weiterentwicklung in unserem Team unterstützen zu können.

Deine Mitarbeiterbenefits

Individuelle
Talenteförderung​

„One size fits all“ gibt es bei uns nicht. Du bestimmst bei Deiner Weiterentwicklung Deine eigenen Schwerpunkte und wir unterstützen Dich dabei mit Konferenzen, Trainings und Fachliteratur.

Voneinander
lernen

In verschiedenen Meetingformaten teilen wir unser Wissen mit KollegInnen aus anderen Bereichen. Techtalks, Webinare und unser News Breakfast sind Beispiele für solche Möglichkeiten.

Gesundheits-
Management

In verschiedenen Meetingformaten teilen wir unser Wissen mit KollegInnen aus anderen Bereichen. Techtalks, Webinare und unser News Breakfast sind Beispiele für solche Möglichkeiten.

Flache
Hierarchien

TeamleiterInnen holen Mitarbeiter bei neuen Projekten frühzeitig ins Boot. Denn Mitgestaltung ist uns wichtig! Ebenso steht die Führungsebene jederzeit für Anliegen zur Verfügung.

Unbefristete
Festanstellung

Wir sind an einem langfristigen Arbeitsverhältnis interessiert. CPB bietet einen sicheren, beständigen Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeiten.

Essen
& Getränke

Bei uns gibt es kostenlos frisches Obst und Heiß- und Kaltgetränke. In den Sommermonaten gibt es außerdem eine Kühltruhe mit verschiedenen Eissorten. Darüber hinaus erhältst du von CPB einen Essenszuschuss in Form einer Kreditkarte.

Dein
Jobticket

Mit dem Jobticket der Wiener Linien schlagen wir zwei Fliegen mit einer Klappe: Die Vergünstigung des Arbeitswegs sowie die Verkleinerung des CO2-Ausstoßes durch Nutzung der Öffis.

Beteiligung
am Unternehmenserfolg

Alle MitarbeiterInnen der CPB erhalten zusätzlich zu ihrem Gehalt eine erfolgsabhängige Ergebnisbeteiligung.

Das sagen deine Kollegen

Helpdesk Kundenbetreuer

Anspruchsvolle Arbeit und Zeit für meine Familie - bei der CPB gelingt es mir, beides gut zu vereinbaren. 

Katharina Reich,
Business Analyst
Ausbildung Fachinformatik für Anwendungsentwicklung

An meiner Rolle mag ich vor allem die Vielfalt an Aufgaben und die damit verbundene Abwechslung.

Alexander Dimitrov,
  Software Developer

Die Kultur der CPB baut auf Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und Innovation.

Michaela Riegler,
Software Developer

… und weil wir dir viel erzählen können.

Schau dir auch unsere Bewertungen auf kununu an! 

Deine Bewerbung

Wir gestalten unseren Bewerbungsprozess transparent, schnell und fair. Erfahre mehr über die einzelnen Schritte bis zur Vertragsunterzeichnung oder nutze direkt unser Bewerbungsformular und bewirb dich mit nur einem Klick!

Dich erwartet ein KV-Mindestgrundgehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab € 28.000,– brutto p.a.  + Benefits mit der Bereitschaft zur KV-Überzahlung, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Als MitarbeiterIn der CPB besteht für Dich zusätzlich die Möglichkeit einer Ergebnisbeteiligung basierend auf dem Unternehmenserfolg.

 

Dein Ansprechpartner

Noch Fragen?
Ich beantworte sie gerne!

Karriere CPB Bewerbung

Petra Steinfeld

CPB SOFTWARE (AUSTRIA) GMBH

Vorgartenstraße 206c, 1020 Wien, Österreich

Telefonnummer: +43 1 42701 107